Módulo CRM – Gestión de clientes

La herramienta CRM (customer relationship management) agiliza el acceso a toda la información actualizada sobre cada cliente. Se trata de una aplicación desarrollada en entorno web y pensada para la movilidad. Los comerciales, jefes de venta y administradores acceden a una plataforma que integra todas las fases: desde el cliente potencial hasta el servicio posventa.

Entre muchos otros datos, el CRM informa sobre el riesgo financiero de cada cliente, y nos ofrece estadísticas y comparativas. Además, desde aquí también podemos agendar nuestras visitas comerciales, así como controlar el histórico. Así podemos llevar el seguimiento de las relaciones con cualquier cliente o cliente potencial.

CRM customer relationship management

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